Docteur Rafael Bastero Pédiatre

Je voudrais exprimer ma déception quant à la réaction du médecin lors de ma visite avec ma fille, sans rendez-vous préalable. La raison de cette visite était son état de santé, souffrant d'une maladie chronique et rare. Nous avions obtenu un rendez-vous précédemment, mais n'avons pas pu nous y rendre car elle était hospitalisée pour un traitement en raison d'une inflammation. Un autre rendez-vous a été pris, mais nous avons de nouveau été confrontés au même problème, deux jours avant la date prévue le médecin a été obligé de l'admettre à l'hôpital. La troisième fois, la médecin qui l'a traitée à l'hôpital m'a informé que dès la fin du traitement, elle devrait consulter son médecin traitant, même sans rendez-vous, de peur de contracter une nouvelle infection.Lorsque je suis allée voir le Dr. Bastero et lui ai expliqué la situation, sa réponse a été inappropriée. Il m'a demandé pourquoi il ne m'avait pas donné de rendez-vous à l'hôpital pour la vaccinée, ce qui signifierait que je devrais faire un aller-retour de deux heures de chez moi à Paris pour une injection qui prendrait cinq minutes. Lorsque j'ai tenté d'expliquer que ma fille est immunodéprimée en raison de ses médicaments, il m'a répondu de manière choquante en disant qu'elle n'était pas la seule enfant au monde à avoir des problèmes de santé. Je n'ai pas trouvé de mots appropriés pour répondre à cette attitude, surtout sachant que l'année dernière, il m'avait demandé pourquoi j'avais tardé à administrer le vaccin, et j'avais expliqué que je n'avais pas trouvé de rendez-vous disponible. Il m'avait alors dit que je pouvais venir sans rendez-vous, si le médecin est la personne la mieux placée pour connaître la gravité et la complexité des maladies et de leur impact sur les enfants, et qu'il devrait être sensible à la situation d'une enfant de six ans qui a passé plus de temps à l'hôpital qu'à jouer comme ses pairs. Il a dû prendre en considération l'impact psychologique de ces situations sur les enfants, surtout après qu'elle l'ait entendu parler de manière blessante et insensible de sa santé et de sa maladie. Les parents ne prennent pas plaisir à visiter le médecin ou passer des journées à l'hôpital s'ils n'y sont pas obligés.

Dr Bastero et Dr Sikias sont les meilleurs pédiatres qui puissent exister. Professionnels et empathiques à la fois, on sort à chaque fois rassurés. Merci pour votre douceur avec vos petits patients ;)

Le meilleur pédiatre. A votre écoute, toujours disponible pour une urgence. Merci pour tout 🙂

Honnêtement c'est un médecin très sympa et serviable. Il prend tout son temps lors de la consultation. Il parle avec les enfants et écoute les parents. Il maîtrise bien son métier. De plus, il fait tout pour vous arranger financièrement. Le tarif de la consultation est son dernier souci.

Un pédiatre comme je vous le souhaite à tous. Il est très gentil, doux et se rend toujours disponible. Un grand merci à lui !

Le dr bastero et sa collègue sont des médecins très à l’écoute professionnelle et rassurant Mes 2 enfants sont suivi chez le docteur bastero Je recommande

Un bon pédiatre à l'écoute et qui se rend disponible pour ses patients

Un très bon pédiatre qui rassure et qui sait traiter avec les enfants. Il est professionnel et à l'écoute.

C’est le pédiatre de ma fille depuis qu’elle est née. Se rend disponible pour les consultations en urgence, sympathique avec les enfants. Seule bémol avec les secrétaires qui ne sont pas du tout à l’image du Docteur …

Pédiatre qui prend parfois de nouveaux patients ce qui est rare dans le coin ( on a été envoyé se balader plusieurs fois ailleurs en cherchant un médecin pour le suivi de notre bébé ). Très attentif, compétent et agréable ; je mettrais 6 étoiles.

Excellent pédiatre, à l’écoute et qui prend son temps pour bien expliquer les choses. Je recommande.

Le docteur bastero est vraiment un bon pédiatre je suis vraiment contente il suis ma fille depuis deux ans je viens d’accoucher et il suis mon bb

Le choc total, la secrétaire ultra mauvaise au téléphone, j'appelle gentiement après m'être fait rembarrée par une quinzaine de cabinets pour avoir quelques pauvres conseils sur l'alimentation d'un petit de 5 mois et elle m'a littéralement envoyé chier parce que mon fils est pas suivi chez ce medecin. On est censé faire quoi en fait pour faire suivre son enfant? Il y a pas un médecin pour le voir s'est hallucinant. J'imagine que les secrétaires médicales sont au courant de ces difficultés à obtenir un rendez-vous, elles pourraient avoir un soupçon d'empathie à l'égard des parents et être juste polies, civiles, normales quoi, on est pas des chiens, on passe pas deux heures à passer des appels par plaisir.

Très bon pédiatre, toujours disponible en cas d'urgence même tard le soir et tôt le matin, très à l'écoute et explique très bien les choses, il rassure et donne de bons conseils, ses tarifs sont raisonnables.

Excellent pédiatre. Très à l'écoute. Il explique bien les choses avec pédagogie. Je recommande.

Le Dr bastero est très professionnelle et il c’est décelé ce qu’il ne va pas il et à l’écoute et répond à toute nos interrogations mon fils est suivi chez lui et je ne regrette en rien mon choix d’avoir choisi ce pediatre il me prend en urgence quand j’en ai besoin de p’us Il et très gentil et très accueillant

Première visite pour mon bébé malade. Pédiatre à l'écoute, agréable et sérieux. Je le recommande pour vos petits boutchou.

Nous l avons choisi pour le suivi de notre nourisson. Il est doux avec les bébés, confiant et souriant de manière générale. Malgré son côté sérieux qui déstabilise; ce pédiatre prend le temps pour tout nous expliquer et applique 1 tarif raisonnable. Très à l'écoute, je recommande

Un super gentil pédiatre qui connait les pratiques de plusieurs pays UE et il est très ouvert. Du coup, il fait un suivi extraordinaire sans donner les antibiotiques à la première consultation. Meme pour une otite il vous fait un dessin afin qu'on puisse comprendre le mechanisme. Tres gentil, très sympa souriant mais sérieux. Ça fait 3 ans que nous le consultons pour nos deux fils.

Excellent. Première visite seulement mais très bon pédiatre. Bon conseil, bonne communication et une personnalité très agréable. Je recommande !

toujour a l'écoute souriant merci d'etre la pour nos loulous

30 minutes de retard. La consultation bâclée N'a rien marquer dans le carnet de santé, je pense par oublie. mais gros gros monologue sur vaccin méningite plutôt déçue pour le prix a payer . je ne retournerais pas

Je vais le voir depuis la visite du 1 er mois de mon fils et tout se passe très bien. Il a toujours été à l'écoute et de bons conseils!

1er rdv plutôt bien. 30 min de retard sur le rdv. Bien dans l'ensemble. J'y suis aller pour les convusultions de mon fils (faute de meilleur terme,si cetait vraiment des convulsions) et je n'ai pas eu se réponses à ce sujet.je suis repartie donc avec toujours le même point d'interrogation. Par contre il m'a conseiller sur tous les autre petits problème ! Donc néanmoins bonne consult.

Pédiatre au top sourient et a l'écoute et donne beaucoup de conseil pour la bonne croissance de n'au enfants

Très déçue, aucune écoute. Il m'a traitée de mère irresponsable car je n'avais pas encore fait vacciner ma fille de 12 mois, alors que je venais justement pour une ordonnance du vaccin DTP. Il est ensuite parti dans un énorme monologue stérile et culpabilisant, je suis sortie en larmes.

Très bon pediatre

Super pédiatre!